目次
物流アウトソーシングとは
物流アウトソーシングとは社内でしか行っていなかった業務を外部に委託すること。物流アウトソーシングは外部調達や外部委託と呼ばれることもあります。自社の力だけではこなしきれない問題を解決してくれる方法です。
自社の物流の現状を把握し、どんなお困りごとや課題があるか、どのように解決したいかを明確にすることが物流アウトソーシングの決め手になるポイントです。
物流アウトソーシングの役割
物流アウトソーシングは外部委託された業務を荷主に代わって業務を行います。
物流アウトソーシングの主な役割として、
・生産性向上
・資材費・配送費をスケールメリットによりコスト削減
・作業品質、配送品質の向上
などが求められます。
これらの取組みを一時的なものでなく継続的に行うことで荷主企業との信頼関係を構築していきます。
物流アウトソーシングを利用するメリット
物流アウトソーシングを利用するメリットはたくさんあります。
最大のメリットは業務をアウトソーシング（外部委託）することで、「本業に力を入れる」事にあります。仕事の選択と集中を行い限られた自社の人的資源を有効に活用する事ができます。
繁忙期で人手が足りない時や、中間管理職の人材不足、在庫管理がうまくできずに倉庫が手狭になりがちなど様々な問題があるかと思います。
そこで物流アウトソーシングを利用するとそれぞれのプロフェッショナルが派遣されてきたり、的確なアドバイスをしてくれたりといったメリットもあります。
また、コスト面に関しても外部委託する方が割安になるという例は多くあります。
【例】
配達のアウトソーシングを例にとってみると…
自社で配達を行う場合、配達先不在による持ち帰りなどの問題で配達ルートがスムーズに設定できないなどの非効率な場合があります。
しかし、外部に委託すれば他社の配達業務と一緒に行うため配達先も配達量も増え、不在の場合の持ち帰りなど問題が出ても効率よく配達することが可能になります。
結果、アウトソーシングを利用した方がスムーズかつコスト削減できる可能性があるのです。
物流アウトソーシングを利用するデメリット
物流アウトソーシングのデメリットを挙げるとすれば、外部に業務の核となる部分を任せてしまうと、外注なくしては会社を経営していけないという事態になってしまうことも…。外注任せにしていると、いつまでも人材が育たなくなってしまいます。
また、外部に委託すると「丸投げ」になってしまいがちです。
自社の物流管理はしっかりと行った上で費用対効果やミス・事故の管理なども委託業者と定期的な打ち合わせを行うようにしましょう。
あくまでいま自社で出来ないことを外部の力を借りて可能にするという事を前提にして、物流アウトソーシングを利用しましょう。
今改善しなくてはならないことを明確にすることと、会社の将来の設計図を含めて上手に活用出来れば物流アウトソーシングは強い味方になります。
物流アウトソーシングの種類
物流アウトソーシングには様々な種類があります。以下はその一例です。
・事務管理業務
・受発注業務
・保管業務
・ピッキング業務
・仕分け業務
・検品業務
・配送業務
アウトソーシングする程度も様々あります。
例えば、今まで自社でトラックを用意して配送サービスのすべてを自社で行っていたものを配達業務のみ宅配業者に任せることも物流アウトソーシングのひとつです。
または、作業場となる物流センターの手配から入庫出庫の管理、梱包など物流工程すべてをその道のプロに任せるのも物流アウトソーシングです。
物流アウトソーシングの選び方
物流アウトソーシングの業者は様々ありますが、単にコストが安いと言う事で選択するのは危険です。
委託して直後に値上げもしくは前提条件に入っていないと言う事で追加請求をしてくる業者は多くみられます。トラブルにならないようにしっかりと業者と要件定義を行い、安心してアウトソースできるようにしましょう。
物流アウトソーシングの流れ
物流アウトソーシングをするまでに以下のような流れになります。
オージーフーズの物流アウトソーシングサービスをご利用くださっているお客様のお声
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オージーフーズの物流センターは埼玉県の三郷にあります。アクセスが良く、スピーディーに商品をお届けすることが出来ます。
弊社の倉庫へ納品していただいてからセットアップし、随時発送することで日本全国へお届けする利便性がアップと送料コストの削減が実現します。
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オージーフーズは売り手でもあるからこそ、お客様にどのようなニーズがあるかを知っています。詳しいインタビュー記事は物流部ブログに随時アップしております。ぜひチェックしてみてくださいね！
物流アウトソーシングで出来ること
- コスト削減！（設備費用、人件費、配送費用などの削減）
- 社員の負担削減！（外注出来る作業をお任せできる、仕事内容の見直しが出来る）
- 出荷可能数の増加！（在庫管理と出荷作業の最適化）
- 業務の改善！（物流のプロによる品質向上）
